支部风采|“弘”心向党，“鹭”力同行 ——弘爱医院临床第二党支部携手厦航开展共建主题党日活动

2021-04-21

2021年4月21日下午，弘爱医院临床第二党支部携手厦门航空空中乘务部第六党总支、客运营销委第一、第二党支部在弘爱医院综合楼四楼大教室开展以“尊医重卫显担当、健康服务为人民”为主题的共建活动。此次活动由临床第二党支部所辖科室肿瘤中心承办，支部组织委员、肿瘤内科执行主任吕晓君主持，旨在学习借鉴厦航优秀党建工作经验的同时通过厦航对支部医护人员进行沟通技巧和礼仪培训，进一步加强党建和工作内涵建设，提高医疗服务质量与品质。

院党委副书记、院长应敏刚出席了此次活动并开场致辞，向厦航的朋友们讲述了弘爱医院的办院初心，弘爱医院将秉承“以患者为中心”的服务理念，努力打造一家“不像医院”的、老百姓心中的好医院。

厦航客运营销委党委委员、副总经理王涛在开场致辞中表示，2020年2月9日，厦航护送第三批厦门援鄂医疗队至武汉，见证了什么是新时代的“医者担当”，期待弘爱与厦航有更多的合作机会。

随后，客运营销委第一党支部高桂书记结合“学党史”及“双三基”建设进行了分享，重点介绍了厦航在“尊医重卫”方面的举措与服务项目。空中乘务部第六党总支飞鹭党员代表张智钦，结合党建与乘务中心工作以及民航“三个敬畏”作风纪律要求，进行了题为《流光岁月“弘”心向党、冬去春来“鹭”力同行》的心得分享，向我们传授了优秀的党建工作经验，充分展现了厦航党建的卓然风采。

空中乘务部第十二党支部陈晓芬书记带领她们的团队，通过礼仪展示向大家展现了中华礼仪之美，并对支部医护人员进行礼仪培训。医护人员举止得体、言谈恰当等良好的礼仪行为，对患者的身心健康可起到药物所不能及的效果。医护人员现场学习标准的站姿、得体的坐姿、握手礼仪和引领礼仪等，以期提高自身素质与修养的同时，将礼仪运用于今后的工作生活中，提高医院服务质量，创造友善的人文环境，建立和谐的医患关系。

厦航数字营销部第二党支部党员、厦航黑钻服务大使周巧玲，通过分享自己工作中成功的案例，生动地介绍了如何有效沟通。有效的沟通，对于在临床工作的医护人员来说是尤其重要的。医护之间做好沟通，可有效提高工作效率；医患之间做好沟通，可有效减少或避免医疗纠纷，使诊疗工作进展得更加顺利，甚至达到事半功倍的效果。只有沟通顺畅了，才有可能为患者带来有温度，有品质的医疗服务。

肿瘤中心主任黄诚教授表示此次活动双方筹划已久，期盼已久。厦门航空服务优质，广受好评。期望弘爱医院向厦航学习，努力为患者提供更加专业的、优质的服务，不断发展，飞得更高，飞得更远。

最后，黄诚教授与王涛经理作为双方代表互赠纪念品，为此次活动画上圆满句号。

吕晓君主任表示此次活动结束了，但双方的合作并未结束，期待今后有更多相互交流、相互学习的机会。2021年是“民营医院管理年”，此次活动对加强内涵建设，提升服务质量具有深远意义。2021年也是中国共产党建党100周年，我们将继续发挥党建引领作用，发扬“弘心向党、医路先锋”的党建品牌精神，助力医院发展，为患者提供更加有品质的医疗服务。

厦门弘爱医院临床第二党支部

                             2021年4月23日