致收费中心
致收费中心林晓芸：
这是一位让我有温度的服务者，每次来医院办理住院或者出院都习惯性抬头望一望有没有她在，因为她的细心、温柔、周到，都能让作为患者的我来到医院里打开轻松感的一道门，每次都细心耐心的帮我处理好每一件我不会不懂的事，还有惠厦保这个繁琐的手续流程和打印资料，每次都是因为有她在我才得以解决！真的太喜欢她了，一脸善良爱笑的面容真的是医院的“招牌”！感恩遇见这位贴心温柔的服务者!愿她健康平安快乐幸福。
张**
2026.9.17
致急诊医学部
急诊医学部叶晓凤 曾艳婷 王玉容：
我是一名多次入院急诊病房的患者，这段时间，一次次来到这里就诊、住院，在病痛难熬的时候，是大家一直陪伴在我身边，给予我照料与安慰，心中满是感激，特地写下这封信表达我的谢意。急诊病房工作忙碌又繁重，每天面对形形色色的病人，工作量大、节奏快。每当我身体不适、心里焦虑不安的时候，是你们耐心询问我的身体状况，细心观察我的病情变化。打针输液、测血压、护理照料，每一件事都做得认真细致。有时我身体难受，情绪低落，你们还会温柔开导，安抚我的情绪，让我能够安心配合治疗。我多次入院，也见过你们忙碌奔波的模样，常常顾不上休息，却依旧对每一位患者保持耐心与温和。你们没有惊天动地的壮举，却用日复一日的细心、责任心，守护着病人的健康。你们的辛苦付出，我们患者都看在眼里，记在心里。千言万语，道不尽心中的感谢。祝愿各位护士工作顺利，身体健康，平安顺遂！
黄**
2026.9.27
致急诊医学部
陈浩婷 黄素月 刘艳 高淑芬 彭惠敏 饶梦洁 林智华 吴鸿如 陈秀红 曹椋花：
家父在住院期间，得到了您们无微不至的照料与关怀，我们全家铭记在心，特写信表达深深的谢意。
家父住院时我们家属难免担忧。但自从入院那天起，您们就用温暖的笑容和专业的护理，一点点抚平了我们的焦虑。每天清晨的问候、每一次细致的交接班，都让我们感受到踏实与安心。
最让我们感动的是那些不起眼的细节——每次深夜查房，护士推门的声音极轻，走路的脚步几乎无声，像怕惊扰了病人的梦。量体温、测血压时动作轻柔，白天打针换药，熟练操作，让老人家在病痛中依然能感受到被尊重的温暖。
您们不仅护理了身体，更抚慰了心灵。正是这份亲切温柔的态度，让病房不再是冰冷的地方。
愿你们所有的辛劳都能化作福报，祝白衣天使们健康美丽，万事如意!
郭**
2026.8.20
致心血管内科、超声医学科
心脏彩超王桂香医生特别贴心，中午休息时间致电咨询两点检查事宜时，她已经下班休息，却特意折返开机为我们完成检查，实在太暖心，万分感激。
甲状腺彩超罗坤林医生同样尽责，正要去吃午饭，见我们到场便主动加班，优先帮我们做完检查，十分感动。
抽血站的护士技术也超棒，扎针几乎没有痛感，全程轻松！由衷感谢各位医护的耐心与关照。
叶**
2026.7.14
致口腔科
致口腔科张清彬：
来了弘爱医院很多次，这次到口腔科门诊就诊，这位张医生没有过度开具检查项目，是遇到服务最好的医生，值得表扬！
王**
2026.9.24
致肿瘤中心
我是来自东北沈阳的肿瘤患者家属，很荣幸加入贵院的BNCT临床实验小组。今天，我怀着无比感激的心情写下这封信，旨在向贵院肿瘤科的全体医护人员表达我们全家最诚挚的谢意。感谢你们在筛选和治疗期间给予我们的精心治疗与无微不至的关怀。自从我爱人唐**进组并入住肿瘤一科以来，我们全家都承受着巨大的心理压力。然而，幸运的是，我们遇到了以潘院长，刘院长为首的优秀医疗团队。你们不仅医术精湛，更有着高尚的医德。在治疗过程中，主管医生罗水英，陈巧云每天都会仔细询问病情，耐心解答我们提出的各种疑问，用通俗易懂的语言为我们分析治疗方案，让我们在迷茫中看到了希望。护理团队的姑娘们在护士长带领下同样令人感动，无论是日常的输液护理，还是深夜的巡视查房，你们总是面带微笑，轻声细语。面对患者因治疗带来的不适和情绪波动，你们始终保持着极大的耐心和同理心，像对待亲人一样给予安慰和鼓励。特别让我们感动的是，肿瘤一科不仅关注患者的身体疾病，更关注患者的心理状态。在这个特殊的科室里，我们深切感受到了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医者仁心。正是你们专业、细致、温暖的照护，极大地减轻了患者的痛苦，也给了我们家属莫大的精神支撑。在此，我要特别感谢潘院长和刘院长，由于我爱人下咽癌位置比较特殊，初次摆位宣告失败，潘院长亲自来病房模拟为我们摆位，还亲临现场为我们摆位成功，治疗期间，刘院长为了消除患者恐惧心理，在现场安慰患者，用对讲跟患者聊天，分散患者注意力，使患者顺利完成治疗。当然也要感谢每一位叫不出名字却默默付出的医护人员。你们忙碌的身影、额头的汗水、温柔的话语，我们都看在眼里，记在心里。千言万语汇成一句感谢。感谢弘爱医院培养出这样一支医德高尚、技术过硬的优秀团队。祝愿肿瘤一科全体医护人员身体健康、工作顺利、阖家幸福！也祝愿弘爱医院越办越好，为更多患者带来健康与希望！
此致
敬礼!
吴*
2026.9.24
致骨科
致骨科二区李梦婷、张连强：
感觉弘爱服务态度好，小李护士很细心，讲话温柔，住院期间很照顾我爸，感谢骨科的医生护士，这两次住院的对我爸的细心照顾！
汤**
2026.8.20
致癫痫中心
致姚一主任及癫痫中心全体医护人员的感谢信
尊敬的姚主任、张主任、王主任、癫痫中心全体医护人员：
您们好！
今天怀着无比感恩的心情写下这封信，衷心感谢癫痫中心全体医务人员，为孩子竭尽全力、精准施治、保驾护航，让孩子从长期难治性癫痫的困境中，重获新生与希望。孩子自出生起患病，现在都不敢回想孩子发病的样子，小小的身体蜷缩着一直抽搐，每一秒都在揪碎我的心，我的世界彻底失去了色彩，生活里只剩下无尽的恐慌、煎熬和自我内耗，那时我们全家也一度陷入无助、焦虑与绝望，四处求医，调药、ACTH，始终未能得到有效控制。万幸之下，我们遇见了专业、权威、温暖的姚主任团队。姚主任团队凭借高超的专业判断与丰富的疑难癫痫外科经验，精准评估孩子双侧大脑多处致痫结节分布、避开重要运动功能区，为孩子量身制定了精准外科治疗方案。各位主任医生医术精湛、沉稳细致，手术精益求精、精准入微，成功将痫皮质结节予以处理，术后无偏瘫，守住了孩子的未来。一路走来，由衷感恩姚主任、张主任、王主任三位专家的仁心妙术、精准决策、勇于担当，敢于挑战高难度复杂病例，给了孩子重生的机会。由衷感谢王伟亮医生、王洋医生、李伟杰医生等医生们，长期细致跟进孩子病情，耐心解答我们无数次的疑问，精细调整用药、科学指导居家护理、发作应急处理与康复训练，温柔、耐心、负责，给予我们全家极大的信心与安全感。由衷感谢钟护士长及全体护理老师，在多次住院治疗期间，温柔细致、专业耐心，悉心照料年幼的孩子，安抚孩子情绪、用温暖的态度抚平病痛让每一次住院治疗都充满温情。从频繁难治的癫痫、发育受限，到如今发作基本控制、大脑电活动大幅改善、运动认知语言稳步进步，孩子每一点变好、每一次进步，全部离不开各位医护人员的专业、坚守、付出与大爱。千言万语，难表心中感激。是你们精湛的医术驱散了笼罩家庭的阴霾，是你们温柔的仁心点亮了孩子康复的希望。在此，我们全家向癫痫中心全体医护人员致以最崇高的敬意！衷心祝愿各位：身体健康、工作顺遂、阖家安康、岁岁平安！
此致
敬礼!
蒲**
2026.7.9