解析弘爱式医疗服务“核心密码”
2018-11-30
2018年11月30日·海西晨报· 第A09版 · 城市读本
晨报记者 曾昊然
建发集团出资兴办的三级综合医院———厦门弘爱医院开业已经两个月了，该院医生的医术如何？服务水平如何？患者怎样评价？带着这些疑问，记者来到厦门弘爱医院体验。
消化内镜中心张荣春（右二）主任在为患者行食管支架置入术。
神经内科张慜主任在查看患者的病情。医疗水平广受患者好评。
【专业】
一家医院好不好，患者最有发言权。
教师小方最近终于重回心爱的讲台。她说：“多亏弘爱医院神经内科张慜主任帮我解决了半年以来的困扰，让我拍重新回到工作岗位。”
原来，小方在给学生上课时经常到下半节课就会发不出声音，喝口水润嗓子反而会呛到。半年来，她辗转到多家医院看病，医生都说是脑血管病，可是头颅核磁共振结果却显示并非如此。后来，小方到弘爱医院求医。该院神经内科张慜主任仔细询问小方的病史，发现两月前，小方曾出现左眼睑下垂，一般是下午出现，休息后会好转。张慜主任敏锐地察觉到，小方的疲劳试验有可疑阳性，完善神经肌电图—重复频率电刺激检查提示面神经、腋神经低频衰减达到24%，新斯的明试验：打完针后1小时，小方可以连续讲话1小时以上，耷拉的眼皮又可以睁开了。于是，诊断明确了：小方患的是重症肌无力（轻度全身型）。后经门诊给予溴吡斯的明后，小方的临床症状好转，重回讲台。
据了解，张慜主任十分擅长重症肌无力的诊治，她同时也是神经免疫疾病方面的著名“网红”医生。
今年国庆假期，厦门弘爱医院消化内镜中心成功为一名患急性化脓性胆管炎的77岁高龄患者实施逆行胰胆管造影术（ERCP），手术全程仅10分钟，无并发症，解除梗阻后第三天复查，老人的各项指标均迅速下降，腹痛完全缓解，体温恢复正常。这例ERCP手术，是由弘爱医院消化内镜中心张荣春主任主持的。迄今为止，他累计进行过超4000例ERCP手术。他擅长肝胆胰疾病诊疗，尤其是胆总管结石、胆管良性恶性狭窄及胰腺疾病的内镜诊断及治疗。
据了解，经内镜逆行性胰胆管造影术（ERCP）是消化内镜操作难度极高的微创手术之一，手术难度大、风险较高。但对于病人来说，由于ERCP可以不用开刀，创伤小，手术时间短，并发症较外科手术少，住院时间也大大缩短，因此深受患者欢迎，当今已发展成为胰胆疾病重要的治疗手段。
引进知名专家驻厦坐诊
【人才】
记者了解到，厦门弘爱医院神经内科的张慜主任来自擅长神经免疫疾病诊治的唐都医院；消化内镜中心的张荣春主任及其团队，由来自全国消化系统疾病诊治排名第一的西京医院专家团队组成。在很多领域，厦门弘爱医院都从全国知名医疗机构引进专家全职“入驻”厦门，长年为市民提供顶级服务。比如，该院呼吸内科主任史皆然教授，是第四军医大学博导；中央保健委专家、来自北京协和医学院的李槐教授担任该院医学影像中心主任；该院内分泌科主任田建卿，来自上海仁济医院，除了拥有过硬的专业技能，还长期致力于医疗知识科普。
在弘爱专家团队里，有9人任中华医学会、中国医师协会及其他国家一级协会所设专业委员会全国副主委，有7人是医学院校博士生导师，有19位教授。全院医生中，有17位入选福建省第六批高层次人才名单。
学科要发展，除了领头羊，中青年骨干也必不可少。弘爱医院拥有一批高素质的青年博士团队，他们毕业于知名医学院校，有丰富的临床诊疗经验，成为科室发展重要的生力军。比如，该院神经外科的赵强博士是副主任医师，曾在华西医院、天坛医院、宣武医院进修，并到日本做访问学者，擅长治疗出血及缺血性脑血管疾病；妇产科侯进琳博士是副主任医师，毕业于中国医学科学院、北京协和医学院，擅长妇科肿瘤诊治；马宏敏博士毕业于第四军医大学，是瑞典卡罗林斯卡医学院博士后，在三级医院从事耳鼻咽喉临床与基础工作近30年，对耳部常见疾病及疑难杂症的诊治有较高的造诣；孙晓雁博士毕业于第四军医大学，擅长胸外科各种疾病的微创外科诊疗。
这些来自全国各地的专家均常驻弘爱医院坐诊，全心全意为厦门市民服务。
【服务】
29个科室
服务周边居民
据了解，厦门弘爱医院已开放29个临床医技科室，包括急诊、妇产、儿科等，重点打造肿瘤、神经、消化、耳鼻喉、妇产和康复六大专科。
今年11月初，陈女士在厦门弘爱医院顺利分娩，生下一个男孩，全家人十分高兴。而陈女士当初就是冲着邱娜璇、李娜这两位厦门市民熟知的妇产科大咖，才选择了弘爱医院。住院期间，她对这家由建发集团出资兴办的三级非营利性综合医院有了更全面的认识。陈女士说：“弘爱医院和我们传统印象中的医院不大一样，在这里没有冰冷、紧张感，让人感觉很舒适。医务人员不仅技术精湛，对我们的疑问也都会耐心解答，患者感受到被尊重、被关心，这一点很重要。”
据了解，弘爱医院已是厦门市基本医疗保险定点医疗机构和厦门市工伤保险定点医疗机构，同时也是厦门急救网络医院，可为120急救转运病人提供高品质的医疗保障。这为周边居民带来了许多便利。
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海西晨报
2018-11-30