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一支一品|“医患沟通的艺术——医患沟通的‘心’与‘术’”

2022-07-05


2022年07月05日晚,为提升医务人员沟通水平,进一步增进医患信任,及时化解医患矛盾,促进医患和谐共处,提升我院临床第三党支部及全院医护人员人文素养,推进“以患者为中心”建院理念及支部党建品牌“医言医行”,特邀北京大学医学人文学院副院长王岳教授,通过线上视频会议开展《医患沟通的艺术》的培训,并以“医患沟通的‘心’与‘术’”为题,围绕医患关系与医疗人文精神,深入剖析“心”的重要意义,医患矛盾存在根源以及解决之道。

 

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在培训中,王岳教授用诙谐幽默的语言,穿插许多经典画面及大众熟知的生动案例紧紧围绕“病人至上”,就医患关系中常见的医学人文精神、医患信任危机、沟通难题、双方正确关系、双方利益如何选择、权利和义务及医患矛盾的产生和解决等方面进行了详细讲解。

 

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通过此次培训,结合临床第三党支部“医言医行”品牌建设理念,如何通过医患沟通的“病人至上”从而达到心灵上治愈的效果,引导医务人员应该学会改变自己,并在诊疗过程中通过给予患者应有的尊重、理解、感恩、关爱与关心。正如美国著名医生特鲁多所说“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”才能让患者真正感受到医护人员的真诚,缓解医患关系的紧张,真正做到“知行”才能“合一”。


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供稿人:临床第三党支部 林志清