做好“三全”防控 保障就医安全 厦门弘爱医院门诊全部开放运行，采取多项举措让患者安心就医

2020-03-05

　　医院各入口都设有专职人员检测体温。

　　■就医须保持一定间距。

　　■患者就医须间隔坐。

　　医院发热门诊设在院区一侧的独立区域。

　　面对因复工复产带来的大量人口流动，以及逐渐加大的门诊量和住院人次，如何最大限度保障人民群众的就医需求和就医安全，为企业复工复产提供坚强有力的医疗保障，成为厦门弘爱医院的工作重心。

　　据悉，弘爱医院已于2月10日起全面开诊。院感办主任高延新告诉记者，医院做到对“全人员、全要素、全过程”的防控，确保患者就医安全。

　　记者 匡惟 通讯员 崔群

　　患者就诊须“填卷” 看诊一医一室一患

　　走入厦门弘爱医院的大门，市民方先生接受体温检测，同时被询问是否有发烧、咳嗽等呼吸道症状，近期是否有离开过厦门等。在科室候诊区前，应填写涉及流行病学调查的《门诊患者诊前问卷》。

　　记者看到，在一些“刚需”科室，比如产科产检区域，家属有序地坐在走廊新设的凳上等候，均被要求间隔坐。仅有孕妇本人才被允许进入候诊区。看诊时，严格实行“一医一室一患”制度，不会出现多人一室的场景。

　　在口腔科、耳鼻喉科等门诊候诊区，仅有零星的几个病人。高延新介绍，普通门诊中几个高风险的科室，医院通过网上预约、限号等措施，减少了大规模人员聚集。

　　发热门诊完全独立 “空气”都是独立的

　　担心接触发热病人？不用怕，医院已经想好了。医院各入口都设有专职人员检测体温。发热人群将在第一时间被专人引导至发热门诊。发热门诊设在院区一侧的独立区域，除严格设置“三区两通道”（清洁区、半污染区、污染区、病人通道和医护通道），还配备发热门诊专用停车场。在发热区域内即可完成门诊、检查、缴费、留观等全过程，与普通门诊病人完全隔离开来。

　　发热门诊与普通门诊区域的空调完全独立，属于两个不同系统，保证空气不会相互交叉。在疫情发生后同步关闭了全院回风循环系统，即进入门诊区域的房间空气直接通过风井排出室外。同时调整新风和排风的运行时间，保证24小时通风换气，空调滤网全部增加清洗频率。

　　此外，医院抽调专人参与发热门诊工作，这部分员工不再参与原科室工作，减少交叉感染概率。

　　试点“无陪护病房” 患者24小时有人照顾

　　不久前肿瘤晚期患者张先生从永安来厦就医，出现发热症状。通过发热门诊就诊检查后排除新冠病毒感染，随即被收诊在肿瘤科病房进行治疗。张先生惊讶地发现病房几乎没有家属陪护，才知道肿瘤科于全院率先试点“无陪护病房”。

　　记者在《“全程陪护 亲情陪伴”病房宣传手册》中看到，患者的医疗、护理和生活服务都由医护人员和护理员承担。

　　“我感觉这样挺好的，家属不用专门轮流来照料我，疫情期间他们自己也会比较安全。这里还有心理辅导服务和营养师，24小时都有人照顾。”张先生说。

　　自制口罩回收箱

　　全方位进行消毒

　　对于无口罩患者，医院均会免费发放。在医院走廊，记者看到特别的黄色醒目垃圾箱:箱盖上方被凿一个小口，方便口罩回收，同时锁住垃圾箱，防止已用过的口罩被不法分子盗取。据了解，医院自制了近60个口罩回收箱，确保废弃口罩不会成为传染源。

　　接触传播是新冠肺炎主要传播途径之一。为最大程度降低接触传播的概率，医院设专人每天对公共通道使用含氯消毒剂消杀两次，并在每个区域设置消毒记录表，方便全院人员共同监督。对于门把手、电梯按钮及扶手、走廊、自助机、卫生间和座椅等医患所能接触到的地方，都由专人进行一小时一次的消毒。电梯口设有一次性纸巾、感应自送出液式速干手消剂，均免费提供给到院人群使用。

　　全院覆盖的轨道机器人、地面机器人也都发挥了大作用，不用人力就可以安全地送药送检验物品，避免人员交叉感染。

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　　防疫复工两不误

　　1月25日，厦门弘爱医院启动一级响应状态。1月26日，医护人员取消春节假期回院待命。从大年三十起，医院发热门诊和急诊24小时开设。为保障复工复产，医院于2月10日已恢复全面开诊。

　　一手抓复工，一手抓防疫。弘爱医院从1月26日至今，共派出5批次15人支援武汉等地的抗疫一线。

责任编辑：陈培章

厦门晚报

2020-03-05